Overanalyse: Når tenking blir lammende – eksempler og løsninger

Overanalyse er et dilemme i problemløsning som oppstår når hensyn til for mange variabler gjør en god beslutning vanskelig eller umulig. Det kalles også «analyseparalyse» eller «tusenbendilemma». Selv om det er et gammelt konsept, har det blitt mer utbredt i moderne tid. Ledelsesstrukturer i offentlig og privat sektor overanalyserer problemer, noe som fører til komplekse byråkratier. Vanlige folk møtes av informasjonsoverbelastning fra rask teknologiutvikling og utallige forbruker valg.

Klassiske eksempler

Problemet illustreres i gammel fabel «Reven og katten» (Æsop). Reven roser seg av mange fluktmetoder, men når hundene kommer, kan han ikke velge – og fanges. En kinesisk/indisk historie handler om en tusenben som spørres hvordan den samordner sine ben. Den overanalyserer, glemmer hvordan den skal gå, og lammas.

Reelle konsekvenser

Store selskaper og offentlige etater kan støte på dette ved å vurdere alle mulige utfall av en politikk. «Komitébeslutninger» skaper byråkrati-nettverk. God intensjon, men resultatet blir ofte motsatt: tap av konkurranseevne eller at statsprogrammer ikke hjelper de de er ment for, på grunn av «rødt teip».

Ekspertperspektiver

Nobelvinner Herbert Simon advarsel: forsøk på å analysere alle mulige utfall for å finne det «perfekte» valgt er dømt til feil. Bedre å velge en handling og justere etter behov. Barry Schwartz (The Paradox of Choice, 1994) peker på at moderne forbrukere møter forvirrende produktvalg. Å velge «det beste» er klassisk overanalyse. Forbrukere møter «analyseparalyse» fra motstridende info fra annonsører, anmeldelser, munn-til-munn og egne erfaringer.

Andre eksempler

Idrettsutøvere «kviler» (choker) ved å tenke for mye på avgjørende spill. Rask teknologisk omsetning får forbrukere til å nøle (vente på oppgradering). Selv etter kjøp: valg av operativsystem, nettlesere, apper. Fra litteratur: Shakespeares Hamlet, som ved kunnskap om fars mord tilbringer stykket med å debate hvordan/om han skal handle.