5 dimensjoner du må vurdere før du velger bilforsikringsselskap

Pris er ikke alt når du handler bilforsikring. Selvfølgelig vil du betale så lite som mulig, men etter tid forstår du at dekning, service og kvalitet veier like tungt. Her er de fem dimensjonene forbrukere bør vurdere:

1. Kundesamtale (kundeservice)

Hvor raskt besvares telefonen? Er du koblet til rett person? Er de høflige og hjelpsomme? Løser de problemet ditt?

2. Polisetilbud (dekning)

Alle tilbyr standarddekning (ansvar, uforsikret motpart, kollisjon), men mengden valg innenfor hver kategori varierer. Flere alternativer gir bedre tilpasning.

3. Fakturering og betaling

Er det enkelt å betale? Kommer regning i tide? Behandles betalinger raskt? Er fakturaavdelingen lett å nå?

4. Pris

En differanse på 50 $/måned gir 600 $ årlig sparepotensial. Forsikringsselskaper gir veldig ulike tilbud på samme person og dekning – sammenlign nøye.

5. Kravhåndtering

Dette er ofte den avgjørende faktoren når du trenger forsikringen mest. En glatt, rettferdig kravprosess er grunnen til at du har forsikring. Bortsett fra pris, rangerer forbrukere kravkvalitet som viktigst.

Bruk disse fem dimensjonene som sjekkliste. Sjekk også JD Power & Associates' nasjonale bilforsikringsstudie for å se hva kunder sier om de beste selskapene.