E-pasient: Den digitale, engasjerte pasienten

En e-pasient (internett-pasient) bruker nettet aktivt som helseinformasjon-verktøy: forsker på symptomer, kommuniserer med helsepersonell, samhandler med andre pasienter. Dette gjør pasienter mer informerte, aktive og likeverdige i møtet med helsetjenesten.

Kjennetegn

• Iver for å forstå egne tilstandere, lese om behandlinger, stille kritiske spørsmål.
• Bruker e-helse: e-post, videokonsultasjoner, bestiller time, ser journalsvar, kjøper reseptbelagte legemidler.
• Deltar i nettfellesskap: støttegrupper, forum, sosiale medier for erfaringsutveksling og råd.

Konsekvenser for helsevesenet

Lege-pasient-forholdet skifter fra paternalistisk til partnerskap. Pasienter krever tilgang til egne journaler, testresultater og digitale tjenester. Sykehus og leger tilpasser seg: tilbyr nettbooking, digitale dialoger, åpne data. Helspersonell blir mer synlige og tilgjengelige nettet.