Kriseintervensjonstjenester: Hva de tilbyr, hvem de hjelper, og hvordan du får tak i dem

Kriseintervensjon er umiddelbar, korttids hjelp til personer i akutt psykisk krisе – selvmordstanker, psykose, vold, overgrep, alvorlig rusmisbruk, eller pluttap. Målet: stabilisere, sikre liv, og koble til videre hjelp.

Typer kriseintervensjonstjenester i Norge

Tjeneste	Hva de tilbyr	Tilgjengelighet
Krisetelefoner (telefon/chat)	Anonymt samtalestøtte, krisehåndtering, informasjon, henvisning. Bemannet av fagfolk/opplærte frivillige.	24/7 (fleste). Gratis.
DPS (Distriktspsykiatrisk senter) / Akuttmottak psykisk helse	Akutt vurdering, innleggelse, medikamentjuster, krisebolig.	Døgnåpent akuttmottak (større sykehus). DPS dagtid.
FACT-team / FACT-ung / Assertive Community Treatment	Utgående team (sykepleier, psykolog, sosionom, lege, peer) til hjemmet. Intensiv oppfølging.	Kun ved henvisning (fastlege/DPS). Kroniske, alvorlige lidelser.
Krisebolig / akuttbolig	Midlertidig bo (dager–uker) med faglig støtte. Unngå innleggelse / overgang fra sykehus.	Kommunalt / frivillig (f.eks. Kirkens Bymisjon, Blå Kors).
Senter for voldsofre / incestcentre	Rådgiving, juridisk bistand, støttegrupper, trygg bolig for voldsofre (kvinner, menn, barn).	Lokalt/regionalt. Ofte 24/7 krisehjelp.
Rusmiddelelp (lokale rusenheter, Blå Kors, ROM)	Akutt giftning, avhengighet, skadereduksjon, motivasjonsarbeid, opioid-substitusjon (OAT).	Døgnåpent akutt (store byer), dagtid utredning/opplegg.
Barnevern / barnets hus	Akutt beskyttelse av barn, samtale, utredning, samarbeid med politi/lege.	Døgnberedskap (kommunal).
Politi / 112	Livsfare, vold, selvskade i utførelse. Kan henvise til psykisk helse / krisebolig.	24/7.

Nasjonale krisekontakter (Norge)

• 113 – Hjelpetelefonen for selvhjelp / selvskade: 24/7, anonymt, fagfolk + frivillige.
• 116 111 – Alarmtelefonen for barn og unge: 24/7.
• 116 123 – Mental Helse Hjelpetelefon (voksne): 13–02 hver dag.
• 116 000 – Missing Children Europe (barn på flukt).
• 112 – Nødnumbers (livsfare, akutt vold).
• 116 117 – Legevakt (som kan henvise til DPS/akuttmottak).

Hva skjer når du ringer / kommer?

1. Kartlegging: hva skjer nå? Sikkerhet (selvmord/risiko for andre)?
2. Avspenning: ro, validering, praktisk hjelp (mat, sovn, medisiner).
3. Plan: hva trengs nå? (hjemme med støtte, krisebolig, innleggelse, time hos fastlege/psykolog).
4. Oppfølging: avtale for neste kontakt, skriftlig kriseplan (sikkerhetsplan).

For pårørende

• Du kan ringe 113 / 116 123 for rådving om hvordan hjelpe en du er redd for.
• Ikke vær alene med ansvaret – involver fagfolk tidlig.
• Pårørendestøtte: Psykisk Helse Norge, Landsforeningen for Pårørende (LPP), lokale team.

Forebygging: Tidlig intervensjon

Se tidlige tegn: sosial isolasjon, søvnendring, hopelessness, alkohol/økning, «jeg er en byrde». Snakk med personen, tilby å gå til fastlege sammen, ring krisehjelp *før* det eskalerer.