Sykehuusetikette: Regler for besøkende og pasienter for et bedre helsemiljø

Sykehuusetikette handler om respekt for pasienters restitusjon, personalets arbeidsmiljø, og infeksjonskontrolle. Små tiltak gjør stor forskjell.

Besøksregler (grunnleggende)

• Besøkstid: Følg avdelingens tider. Unngå tidlig morgen / sen kveld.
• Antall besøkende: Maks 2 samtidig (ofte regel). Unngå store grupper.
• Barn: Sjekk aldersgrense (ofte >12 år på intensive). Hold barn rolige, på hånd/kneler – ikke la løpe/røre utstyr.
• Egen helse: Ikke besøk ved feber, hoste, diaré, influensa, covid, skjoldkopper, magesykdom siste 48 t. Du kan smitte sårbare pasienter.
• Duft: Unngå parfyme, etterskjær, sterkt lukten mat – utløser astma/allergi/migrenne.
• Blomster/planter: Ofte forbudt på intensive/isolering (bakterier i jord/vann, pollen). Spør avdelingen.

Venteromsregler

• Hold rent – rydd etter deg.
• Ikke oppbevar store mengder poser/mat i fellesarealer.
• Snakk lavt. Ingen telefonhøytaler / videoanrop uten hodetelefoner.
• Respekter andres privatliv – ikke still spørsmål om andre pasienters tilstand.

Mobiltelefoner og teknologi

• Slå på flymodus / stille / vibrasjon inne på avdelingen.
• Tale på mobil: gå ut i gang/venterom. Ikke fotografer/filmer pasienter/personell uten samtykke (personvern/GDPR).
• Medisinsk utstyr kan støres av starke radiosignaler (sjelden, men prinsippet gjelder).

Respekt for personalet

• Sykepleiere/leger er ofte overbelastet. Vær tålmodig – de prioriterer akutte behov.
• Still spørsmål samlet, ikke repeter for hver skiftvakt (les journalnotat / spør kontaktperson).
• Takkerne betyr mye. Klager: bruk rette kanaler (pasientombud, avdelingssjef), ikke frontlinjepersonell.

Pasientens egen atferd

• Følg fastlege/sykehusets anbefalinger (medisiner, kost, aktivitet).
• Si fra ved smerte, kvalme, nye symptomer – tidlig varsling gir bedre behandling.
• Respekter rommakere (hvis flerom) – lyd, lys, besøkende.
• Røyking: Forbudt på sykehusområdet (inkl. e-sigaretter). Nikotinersättning tilgjengelig.

Infeksjonskontrolle – alle sin ansvar

Håndhygiene (alkohol/vaske) ved inn/utgang, før/etter besøk, etter toalettbesøk. Bruk håndsprittstasjoner. Isoleringsskilt: følg instruksjoner (hansker, kittler, munnbind).