Virtuelle skriftlærde (scribes) frigjør leger for pasientomsorg

EHR-systemer (elektroniske pasientjournaler) er ofte tregt og klønete, noe som forstyrrer lege-pasient-interaksjonen. Virtuelle skriftlærde – eksternt beliggende, koblet via VoIP – dokumenterer i sanntid mens legen fokuserer på pasienten.

Fordeler

• Leger nå nesten pre-EHR produktivitet (f.eks. Dr. Merry: 20–24 → 25–30 pasienter/dag)
• Spesialiserte skriftlærde: ØNH, ortopedi, akuttmedisin, internmedisin, plastikkirurgi m.fl.
• Stor pulje – rask erstatning ved sykdom/permisjon (ingen 3–6 mnd opplæring som hos inne-liggende)
• Fleksibel bemanning: flytt skriftlærde mellom lokasjoner/spesialiteter etter behov
• Store helsesystemer: rask skifte mellom poliklinikk og inneliggende

Teknologikrav

Stark bredbånd, god intern IT, tid for å bygge forhold til skriftlærd-teamet. Opplæring: semesterlange programmer per spesialitet, livslang mentorordning.

Resultat

Praksiser med gode prosesser og motiverte leger oppnår best resultat. Prøver å kopiere modellen internt viser seg dyrt og tidkrevende.

Mer info

Physicians Angels Virtual Scribes